Der englische Begriff „Facility“ steht für alle Grundstücke, Gebäude, Anlagen, Maschinen, Versorgungseinrichtungen und -installationen, die für die Produktion, Erstellung von Leistungen und Sicherstellung aller Prozesse innerhalb von Immobilien oder ganzen Liegenschaften erforderlich sind.

Das Management dieser „Facilities“ umfasst den ganzheitlichen Ansatz für die Planung, den Bau, den Betrieb, die Kontrolle, die Prozesssicherstellung, deren ständige Optimierung, die erfolgsorientierte Verwaltung und Vermarktung.

Immobilienmanagement bezeichnet das Verwalten und Vermarkten von Immobilien hinsichtlich einem langfristigen optimalen Einsatz über den ganzen Lebenszyklus einer Immobilie.

Zum Immobilienmanagement gehören neben dem Analysieren des Kundenbedarfs umfassende Kenntnisse im Immobilienmarkt sowie die Fähigkeit, die vielfältigen Komponenten seines Wirkens zu verstehen und konzeptionell zu vernetzen.

Das moderne Immobilienmanagement benötigt effiziente Controlling-Tools für alle Aufgaben der strategischen Analyse, Planung und Kontrolle.